www.citapreviadnie.es
Y allí te puedes llevar un buen susto, como me lo llevé yo al recibir la siguiente advertencia de Firefox (mi navegador):
Lo gracioso del caso es que el emisor del certificado es la "Dirección General de la Policía". ¿Están autorizados para emitir esos certificados?. (Es curioso que los certificados emitidos por la FNMT -Fábrica Nacional de Moneda y Timbre- tampoco son reconocidos por Firefox).
A pesar de lo dicho, acepté establecer la conexión, temiéndome lo peor. Pero no. Resulta que esa es realmente la página que tiene el Ministerio del Interior para gestionar las citas previas por internet. No obstante, no pude gestionar mi cita en dicha página, más adelante diré porqué. Decidí telefonear al día siguiente al número de cita previa del DNI. Allí me explicaron que no podía pedir una nueva cita con el dato de mi número de DNI (yo necesitaba un pasaporte) porque ya tenía un día reservado para hacerle el DNI a mi hija y, al ser yo su padre y no tener ella número de DNI, habían reservado con el mío.
¿Qué tendrá que ver una cosa con la otra? ¿Porqué no puedo tener dos citas o más con el mismo número de DNI, si son para gestiones distintas? El programa informático no lo admite. ¿Y quién admitió ese programa informático, por el que habrán pagado una millonada? Así nos luce el pelo. No me extraña que la gente esté hasta el moño de la Administración. Ahora van a conseguir que nos cabreemos también con la "Administración Electrónica". Pero no olvidemos que detrás de esa A.E. existen personas puestas a dedo que han aceptado un bodrio de sistema como ése (se lo habrán encargado a algún amiguete del partido).
Además, es un engorro. Primero pide "identificar" al usuario, para lo cual te solicitan escribir todos los datos del DNI (fecha de expedición, equipo que lo expidió, fecha de validez,...) y un pictograma para escribir lo que pone en unas letras casi ilegibles (esto es un filtro para evitar que algunos programas informáticos entren malintencionadamente en la página, al ser incapaces de reconocer ese texto: este filtro es necesario). Y sin embargo, si llamas por teléfono, sólo necesitas dar un número de DNI. Podrías hacer hasta una broma a algún amigo. Entonces, ¿porqué piden tantos datos por internet?. Seguramente, para que odiemos la A.E.
Le comenté a la operadora el asunto de las advertencias de seguridad que aparecen cuando intentas conectar con la web www.citapreviadnie.es. La explicación: eso lo lleva una empresa privada (¡oh, Dios mío, mis datos!), ellos ya conocían el problema y ya han avisado a esa empresa para que lo solucionen.
Al final, uno se pregunta: ¿en qué manos estamos?.
(Añado: la cita que tenía para el 6 de julio con mi hija la he perdido y, en su lugar, me han dado para el 19 de julio, con lo cual se me retrasa ¡TRECE DÍAS! el papeleo. No sé si habrá sido un error de la operadora o es de nuevo el maldito programa informático. Una vez pasada mi cita, tengo que volver a pedir cita para mi hija, porque ya tengo lo papeles del juzgado y del empadronamiento, pero es posible que se me caduquen, porque sólo tienen una validez de tres meses. Espero no tener que volver a renovar todo.)
