sábado, 25 de abril de 2009

Una factura con mucha solera

Esta es la copia escaneada de una factura de MOVISTAR que le han mandado a un amigo mío, el cual amablemente me la ha cedido para publicarla en este blog a cambio de que no aparezcan sus datos personales (borrados o tachados).



Por tratarse de una factura rectificativa, se supone que viene a corregir otra factura que se ha producido erróneamente o con contenidos erróneos. Mi amigo me dice que esta factura se refiere a un terminal de telefonía móvil que le regalaron hace varios años por acumulación de puntos, es decir, por consumo. Está sorprendido de que hasta estas alturas MOVISTAR no se haya enterado de que el terminal era gratis,y no de 99,96 euros, como dice en este documento. De hecho, no le cobraron nada cuando se lo enviaron. Entonces, ¿a qué viene esta factura ahora?, se pregunta mi amigo.

¡Ay, amigo! Con Movistar, es decir, con Telefónica hemos topado...

Queja en ALCAMPO y respuesta

El otro día (16/4/09) puse una queja en ALCAMPO. La transcribo aquí porque la fotocopia que me dieron no se lee muy bien:
<<No me parece bien que hayan cerrado el 2º sótano de aparcamientos. Normalmente es el que utilizo porque tiene más espacios libres y mejor "ordenación del tráfico".
Espero que rectifiquen esta política o tendré que pensármelo dos veces cada vez que quiera hacer la compra en ALCAMPO.
Hoy sólo estaba habilitado el 1er sótano y he tenido que dejar el vehículo muy lejos de la puerta de acceso al hiper, con lo que esto supone de esquivar vehículos aparcados y en movimiento, además de que no hay suficientes zonas habilitadas para peatones y tenemos que pasar entre los coches y esquivarnos unos peatones a otros.>>


Hoy he recibido la respuesta, por correo ordinario, de ALCAMPO:


Parece una carta-tipo o carta genérica que no entra en materia y así se la pueden mandar a todo el mundo que ponga por escrito alguna queja.

¿Alguien ha recibido una igual? Sólo por curiosidad...